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Blizzard Store中国网站使用条款

【首部及导言】

欢迎您使用Blizzard (“暴雪”）的中国官方商店网站（“Blizzard Store中国网站”）！Blizzard Store中国网站由暴雪软件开发（上海）有限公司(“Blizzard中国”)委托上海枫泊电子商务有限公司（“枫泊”，Blizzard中国以下与枫泊合称“我们”）进行运营和维护。

为使用Blizzard Store中国网站，您应当阅读并遵守《Blizzard Store中国网站使用条款》（以下简称“本协议”）。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、管辖与法律适用条款，以及开通或使用某项服务的单独协议（如有）。限制、免责条款可能以黑体加粗的形式提示您重点注意。除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用Blizzard Store中国网站。您使用Blizzard Store中国网站即视为您已阅读并同意上述协议的约束，也视为您确认自己具有享受本网站服务、下单购物等相应的民事行为能力，能够独立承担法律责任。请注意：本协议条款和条件可能与Blizzard其它语言版本的网站（包括但不限于Blizzard.com）中适用的条款不同，因此您需仔细阅读。

如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议和使用本网站服务，并特别注意未成年人使用条款。

一、【协议的范围】

1.1本协议是您与我们之间关于用户使用Blizzard Store中国网站、其他与Blizzard主题相关的网站、应用和服务时所订立的协议。 “用户”是指使用Blizzard Store中国网站及相关服务的使用人，在本协议中更多地称为“您”。

1.2本协议项下的服务是指我们通过Blizzard Store中国网站向用户提供的包括但不限于电子商务、即时通讯、网络媒体、互联网增值、互动娱乐和广告等产品及服务（以下简称“本服务”）。

1.3本协议内容同时包括《Blizzard Store中国隐私政策》（“《隐私政策》”），且您在使用我们某一特定服务时，该服务可能会另有其他单独的协议、相关业务规则等（以下统称为“单独协议”）。上述单独协议一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守。您使用或继续使用我们的服务，或者您对前述任何单独协议的接受，即视为您对本协议全部的接受。

二、【用户个人信息保护】

2.1保护用户个人信息是我们的一项基本原则。我们将按照本协议及《隐私政策》的规定收集、使用、储存和分享您的个人信息。本协议对个人信息保护规定的内容与上述《隐私政策》有相冲突的，及本协议对个人信息保护相关内容未作明确规定的，均应以《隐私政策》的内容为准。

2.2您在使用Blizzard Store中国网站或使用本服务的过程中，可能需要填写一些必要的信息。若国家法律法规有规定的，您需要填写真实的身份信息。若您填写的信息不完整，或无法提供所要求的真实的身份信息，则无法使用本服务或在使用过程中受到限制。

三、【注册】

3.1您在使用我们的服务时可能需要注册帐号。您同意(i)提供您真实、准确和完整的信息（“注册信息”），并(ii)保有和立即更新注册信息，以保持该信息的真实、准确和完整性。如若我们有合理理由怀疑注册信息不真实、准确或完整，则我们有权中止或终止您的账户并拒绝您以该账户就Blizzard Store中国网站现在以及将来的使用。您认可并同意，我们不就您未能提供准确的注册信息或与前述相关事宜而承担责任，包括但不限于您未能收到Blizzard Store中国网站或您的账户有关的关键信息。您进一步同意，我们有权核实注册信息。

3.2您授权我们处理所有通过您的账号和密码的使用而进行的账户交易。我们特别提醒您应妥善保管您的帐号和密码。当您使用完毕后，应安全退出。您独自负责账号和密码的保密性，并应在发现任何未经授权使用您的账号和密码的行为时通知我们。您对任何通过您账号和密码的使用而进行的未经授权的行为、诉求和/或责任负全责，我们不会就该等未经授权或不当使用承担责任。我们可能需要对您就我们的某些服务或产品的账号进行更改，并保留该等更改的权利。如若我们做出前述更改，您将收到通知。

四、【链接到Blizzard Store中国网站】

下述限制适用于以任何在线、有线、无线方式，从其它网站、应用、服务或浏览器链接到Blizzard Store中国网站上的所有链接。

4.1 未经我们的书面许可，由任何实体创设的、许可的或者实质上与任何实体有关的，惯常推广任何产品、品牌或服务网站、应用、服务或浏览器(“商业网站”)不得链接到Blizzard Store中国网站上，即使链接产生的页面/区域并未推广产品、品牌或服务。

4.2 除商业网站外的网站、应用、服务或浏览器(例如商会网站、搜索引擎、广泛使用的网络浏览器)(“许可网站”)可以在未经我们的明确书面许可的情况下链接到Blizzard Store中国网站上，但前提是该等链接：(i)是“文字”(相对于“标识”)链接(例如“Blizzard Store中国网站”)；并且(ii)完全独立于在包含该文字链接的页面/区域中出现的任何赞助广告或其它商业文本或图表，并与任何赞助广告或其它商业文本或图表无关联。

五、【按现状提供服务】

您理解并同意，我们的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。我们会尽最大合理努力向您提供服务，确保服务的连贯性和安全性；但我们不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。

六、【自备设备】

6.1您应当理解，您使用我们的服务需自行准备与相关服务有关的终端设备（如电脑、调制解调器等装置），并承担所需的费用（如电话费、上网费等费用）。

6.2您理解并同意，您使用本服务时会耗用您的终端设备和带宽等资源。

七、【广告】

7.1您同意我们可以在提供服务的过程中自行或由第三方广告商向您发送广告、推广或宣传信息（包括商业与非商业信息），其方式和范围可不经向您特别通知而变更。

7.2我们可能为您提供选择关闭广告信息的功能，但任何时候您都不得以本协议未明确约定或未经我们书面许可的方式屏蔽、过滤广告信息。

7.3我们依照法律的规定对广告商履行相关义务，除法律明确规定外，您因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害，我们不承担责任。您应当自行判断广告信息的真实性并为自己的判断行为负责。

7.4您同意，对我们服务中出现的广告信息，您应审慎判断其真实性和可靠性，除法律明确规定外，您应对依该广告信息进行的交易负责。

八、【第三方提供的产品或服务】

您在Blizzard Store中国网站平台上使用第三方提供的产品或服务时，除遵守本协议约定外，还应遵守第三方的用户协议。我们和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。

九、第三方链接

Blizzard Store中国网站可能包含链接到其它网站、资源和广告客户的链接和指针。由第三方维护的链到Blizzard Store中国网站或者从Blizzard Store中国网站链到其它网站的链接并不构成我们(或者我们的任何关联方)的服务，亦不构成我们认可任何第三方网站或内容。我们未曾审查链到Blizzard Store中国网站的任何或全部网站，并且对任何外部页面或从Blizzard Store中国网站链接出的任何其它第三方网站中的内容或可用性不承担责任。点击该等链接，表明您承认我们对该等其它网站或者该等其它网站中包含的任何内容没有控制权，而且我们未对该等其它网站或者该等其它网站中包含的任何内容做出任何类别的声明，您特此放弃就该等其它网站而向我们提出的任何主张。您应向网站管理员或者Web站点管理员指出关于任何外部链接的考量。

十、【基于软件提供服务】

我们可能依托“软件”向您提供服务。若我们依托“软件”向您提供服务，您还应遵守以下约定：

10.1您在使用本服务的过程中可能需要下载软件，对于这些软件，我们给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可。您仅可为访问或使用本服务的目的而使用这些软件。

10.2为了改善用户体验、保证服务的安全性及产品功能的一致性，我们可能会对软件进行更新。您应该将相关软件更新到最新版本，否则我们并不保证其能正常使用。

10.3我们可能为不同的终端设备开发不同的软件版本，您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。您可以直接从我们的网站上获取软件，也可以从得到我们授权的第三方获取。如果您从未经我们授权的第三方获取软件或与软件名称相同的安装程序，我们无法保证该软件能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。

10.4除非我们书面许可，您不得从事下列任一行为：

（1）删除软件及其副本上关于著作权的信息；

（2）对软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现软件的源代码；

（3）对Blizzard 中国拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；

（4）对软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经我们授权的第三方工具/服务接入软件和相关系统；

（5）通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；

（6）通过非由我们开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用我们的软件及服务，或制作、发布、传播非由我们开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统。

十一、【知识产权声明】

11.1 Blizzard Store中国网站所包含的内容和资料(包括但不限于Blizzard 所有开发的游戏有关的视频、音频、图片、文本、图像、图表标识及其它知识产权)(“网站内容”)由Blizzard 中国所有或被许可给Blizzard 中国使用。除本协议中规定的情形外，未经Blizzard 中国的书面许可，不得对Blizzard Store中国网站的任何内容进行复制、再版、上传、张贴、传播、分发、拷贝、公开展示、或以其它方式使用Blizzard Store中国网站的任何网站内容。

11.2 Blizzard Store中国网站上包含的任何内容均不应被解释为通过暗示或其它方式授予使用Blizzard Store中国网站上显示的任何商标的任何许可或权利。除本协议中规定的外，严禁您使用Blizzard 中国网站上显示的商标或Blizzard Store中国网站上的任何其它内容。

十二、【用户违法行为】

12.1您在使用本服务时须遵守法律法规，不得利用本服务从事违法违规行为，包括但不限于：

（1）发布、传送、传播、储存危害国家安全统一、破坏社会稳定、违反公序良俗、侮辱、诽谤、淫秽、暴力以及任何违反国家法律法规的内容；

（2）发布、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密等合法权利的内容；

（3）恶意虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人；

（4）发布、传送、传播广告信息及垃圾信息；

（5）其他法律法规禁止的行为。

12.2如果您违反了本条约定，相关国家机关或机构可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施，并要求我们给予协助。造成损害的，您应依法予以赔偿，并独立承担法律责任，我们不承担任何责任。

12.3如果我们发现或收到他人举报您发布的信息违反本条约定，我们有权进行独立判断并采取技术手段予以删除、屏蔽或断开链接。同时，我们有权视用户的行为性质，采取包括但不限于暂停或终止服务，限制、冻结或终止用户账户使用，追究法律责任等措施。

12.4您违反本条约定，导致任何第三方损害的，您应当独立承担责任；我们因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。您特此同意，就由于您使用Blizzard Store中国网站或者违反或涉嫌违反本协议而产生的或与之相关的所有权利主张、责任、损害和费用(包括律师费和诉讼费用)，向我们及我们的关联方进行赔偿，并使其免受损害。

十三、【遵守当地法律监管】

13.1您在使用本服务过程中应当遵守当地相关的法律法规，并尊重当地的道德和风俗习惯。如果您的行为违反了当地法律法规或道德风俗，您应当为此独立承担责任。

13.2您应避免因使用本服务而使我们卷入政治和公共事件，否则我们有权暂停或终止对您的服务。

十四、【用户发送、传播的内容与第三方投诉处理】

14.1您通过本服务发送或传播的内容（包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等）均由您自行承担责任。

14.2您发送或传播的内容应有合法来源，相关内容为您所有或您已获得权利人的授权。

14.3您同意我们可为履行本协议或提供本服务的目的而使用您发送或传播的内容。

14.4如果我们收到权利人通知或者我们根据我们的判断认为您发送或传播的内容：(i)违反本协议；或（ii）违法、侵害他人权利或不适当的，我们有权进行独立判断并采取删除、屏蔽或断开链接等措施。

14.5您使用本服务时不得违反国家法律法规、侵害他人合法权益，或者损害社会秩序或公共利益。您理解并同意，如您被他人投诉侵权或您投诉他人侵权，我们有权将争议中相关方的主体、联系方式、投诉相关内容等必要信息提供给其他争议方或相关部门，以便及时解决投诉纠纷，保护他人合法权益。

十五、【不可抗力及其他免责事由】

15.1您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，我们将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给您造成的损失我们在法律允许的范围内免责。

15.2在法律允许的范围内，我们对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任：

（1）受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；

（2）用户或我们的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障、失窃或损毁或未授权访问记录，变更记录或使用记录；

（3）用户操作不当；

（4）用户通过非由我们授权的方式使用本服务；

（5）其他我们无法控制或合理预见的情形。

15.3您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险，我们不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任，也不对因侵权行为给您造成的损害负责。这些风险包括但不限于：

（1）来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息；

（2）因使用本协议项下的服务，遭受他人误导、欺骗或其他导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失；

（3）Blizzard Store中国网站中的任何内容的不完整、未及时更新或不真实；

（4）其他因网络信息或用户行为引起的风险。

15.4（1）本协议中的任何规定均未限制或排除任何一方因适用法律规定不得进行该等限制或排除的任何事宜而导致的死亡或人身伤害、财产损失而需承担的责任。（2）我们以及我们的关联方、所有权人、雇员、董事或者股东(合称“各免责方”)均未做出任何声明Blizzard Store中国网站中包含的资料适用于或被授权于在所有国家、州、省、县或任何其它司法管辖区使用。如果您选择访问Blizzard Store中国网站，这是您的自主行为，您需自行承担风险并对遵守所有适用法律承担责任。（3）受限于本款第（1）项，Blizzard Store中国网站中的资料均是按“原样”提供的，并未作出任何类型的保证，无论是明确的还是暗示的。在适用法律允许的最大范围内，各免责方拒绝做出任何保证，无论是明确的还是暗示的，包括但不限于针对某具体目的的适销性和适宜性做出的暗示保证。各免责方未声明或保证：Blizzard Store中国网站中包含的信息是准确的、完整的、正确有序的、可靠的或及时的，或者Blizzard Store中国网站不会被中断或者不存在错误和/或病毒。（4）受限于本款第（1）项，在任何其它情况下(包括但不限于违反合同、侵权或者疏忽)，各免责方均不对由于或相关于使用或不能使用Blizzard Store中国网站或者使用Blizzard Store中国网站提供的任何服务而导致的任何直接的、间接的、具体的、惩罚性的、或者后果性的损害，或者利润损失承担责任。各免责方就与本网站相关的或因本网站产生的任何损失、损害或索赔承担的累积责任不应超过您就访问Blizzard Store中国网站和使用Blizzard Store中国网站服务而支付的总额(如有)。

15.5您理解并同意，我们为您提供符合法律法规、强制性标准的产品及服务，但是您应对商品和服务的使用自行承担责任及风险。

15.6您理解并同意，我们会尽商业合理努力做到提供准确的产品信息，但是我们不保证产品描述或其它内容完整、最新或没有错误。

15.7您理解并同意，本服务并非为某些特定目的而设计，包括但不限于核设施、军事用途、医疗设施、交通通讯等重要领域。如果因为软件或服务的原因导致上述操作失败而带来的人员伤亡、财产损失和环境破坏等，我们不承担法律责任。

15.8我们依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利，该权利不构成我们的义务或承诺，我们不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。

15.9在任何情况下，您不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的网络信息。涉及财产操作的，请一定先核实对方身份，并请经常留意我们有关防范诈骗犯罪的提示。

十六、【协议的生效与变更】

16.1您使用或者继续使用我们的服务即视为您已阅读本协议并接受本协议的约束。

16.2我们有权在必要时修改本协议条款。您可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条款。

16.3本协议条款变更后，如果您继续使用我们提供的软件或服务，即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议，应当停止使用我们提供的软件或服务。

十七、【服务的变更、中断、终止】

17.1我们可能会对服务内容进行变更，也可能会中断、中止或终止服务。

17.2您理解并同意，我们有权自主决定经营策略。在我们发生合并、分立、收购、资产转让时，我们可向第三方转让本服务下包括用户数据库信息在内的相关资产；我们也可在单方通知您后，将本协议下部分或全部服务转交由第三方运营或履行。具体受让主体以我们通知的为准。

17.3如发生下列任何一种情形，我们有权不经通知而中断或终止向您提供的服务：

（1）根据法律规定您应提交真实信息，而您提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明；

（2）您违反相关法律法规或本协议的约定；

（3）按照法律规定或主管部门的要求；

（4）您不具有使用本协议服务的相应的民事行为能力；

（5）出于安全的原因或其他必要的情形。

17.4您有责任自行备份存储在本服务中的数据。如果您的服务被终止，我们可以从服务器上永久地删除您的数据,但法律法规另有规定的除外。服务终止后，我们没有义务向您返还数据。

十八、【管辖与法律适用】

18.1本协议以及与本协议或Blizzard Store中国网站相关的任何争议受中华人民共和国（为本条之目的，不包括香港、澳门和台湾地区）法律管辖，不考虑其法律冲突原则。凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均应提交位于北京的中国国际经济贸易仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁程序和仲裁结果应当保密。您放弃任何以该等仲裁机构对该争议不具管辖权或该等仲裁机构仲裁地点不适当或不方便为由进行任何抗辩的权利。您进一步同意，如适用法律允许，可以通过向您指定的地址发送邮件(要求收件回执)的方式接收仲裁文书的送达。我们有权就仲裁费用和合理律师费以及因成功证实任何违反本协议的行为而发生的费用获取赔偿。

18.2本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。

18.3本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。

十九、【未成年人使用条款】

19.1若用户未满18周岁，则为未成年人，应在监护人监护、指导下阅读本协议和使用本服务。如果未成年人不具备购买商品或使用其他本协议下服务的民事行为能力，我们有权不经通知而中断或终止向其提供服务。

19.2未成年人用户涉世未深，容易被网络虚象迷惑，且好奇心强，遇事缺乏随机应变的处理能力，很容易被别有用心的人利用而又缺乏自我保护能力。因此，未成年人用户在使用本服务时应注意以下事项，提高安全意识，加强自我保护：

（1）认清网络世界与现实世界的区别，避免沉迷于网络，影响日常的学习生活；

（2）填写个人资料时，加强个人保护意识，以免不良分子对个人生活造成骚扰；

（3）在监护人或老师的指导下，学习正确使用网络；

二十、【其他】

尽管我们很高兴听到并欢迎Blizzard粉丝对Blizzard Store中国网站以及Blizzard的意见，但是，Blizzard Store中国网站的政策不允许我们接受或考虑主动提交的意见。我们希望您理解，本政策的目的是为了避免未来当我们或Blizzard及其关联公司产生的创造性想法、理念或资料与您的意见相似时产生误解、法律问题或其它争议的可能性。因此，我们必须要求您不要向我们发送任何主动提交的意见，我们不承担审阅该等意见的责任，而且也不承担因您的意见与Blizzard及其关联公司未来产品或计划之间的任何相似之处导致的责任。如果您还是主动提交了意见，该等意见将被视为并被保留为我们的财产。任何主动提交的意见将被视为您向我们授予一项永久的、无需支付使用费的、非独占的、不受限制的、全球的以及不可撤销的权利和许可，允许我们全部或部分地以任何现在已知的或者此后开发的形式、载体或科技，为任何目的(包括但不限于广告和推广目的)使用、复制、修改、发行、翻译、基于该等意见制备衍生作品、分发、演示或展示该等意见，以及向其他方再许可该等权利。（正文完）

上海枫泊电子商务有限公司

暴雪软件开发（上海）有限公司

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隐私政策

引言

枫泊（“我们”）致力于用户隐私及个人信息的保护。我们深知个人信息对您的重要性，因此，我们将按照国家法律法规及政策要求，采取相应保护措施保护您的相关信息安全。与此同时，当您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集、使用、保存、共享您的个人信息。鉴于此，我们制定了《隐私政策》，以便您更好的了解我们地服务并做出适当的选择。

提示条款

在使用我们向您提供的任何产品与/或服务时，请您详细阅读本政策的所有内容，并务必确保您已对本政策所有内容知晓并同意。在您阅读本政策后若继续使用我们向您提供的产品与/或服务时，即表示您充分理解并同意本政策。若您对本政策内容（包括按本政策第八条规定，对本政策进行相关修订版本）有任何异议，请您立即停止使用我们提供的产品与/或服务；同时，您也有权按照本政策第六条相关规定及指引，对您留存的个人信息进行注销。

本政策适用于我们以及我们控股实体提供的所有产品与服务。但若相关产品或服务中独立设置了其他隐私政策或类似关于个人信息保护的协议时，排除本政策的适用，而适用上述独立设置的隐私协议或政策。

如您对本政策有任何疑问或需要相关帮助，请按照本政策第九条相关指引联系我们。

一、我们收集的信息种类与内容

在您使用我们提供的产品与/或服务时，我们可能会向您收集以下类型的信息：

您在使用我们产品与/或服务时主动提供的信息。

1.1.1 您在注册帐户时填写的信息。

例如，您在注册帐户时所填写的姓名、昵称、手机号码、邮箱地址以及其他个人信息。

1.1.2 您在使用产品/服务时上传的信息。

例如，您在使用我们提供的产品与/或服务时，上传的头像、分享的照片。

1.1.3 您向我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息。

例如，您参与我们线上活动时在活动页面中可能包含您的姓名、电话、家庭地址等信息。

我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息，则可能无法正常使用服务中的特定功能，但我们会尽量努力不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息，即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。

1.2

我们在您使用产品与/或服务时获取的信息

1.2.1 日志信息。当您使用我们的服务时，我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。

(1) 设备信息。例如，设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、电池、信号强度等信息。

(2) 软件信息。例如，软件的版本号、浏览器类型。为确保操作环境的安全或提供服务所需，我们会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息。

(3) IP地址。您使用网络的互联网协议地址。

(4) 服务日志信息。例如，您在使用我们服务时搜索、查看的信息，以及其他类似相关信息。

1.2.2 位置信息。当您使用与位置有关的服务时，我们可能会记录您设备所在的位置信息，以便为您提供相关服务。

(1) 在您使用服务时，我们可能会通过IP地址、GPS、WiFi或基站等途径获取您的地理位置信息；

(2) 您或其他用户在使用服务时提供的信息中可能包含您所在地理位置信息，例如您提供的帐号信息中可能包含的您所在地区信息，您或其他人共享的照片包含的地理标记信息；

1.2.3 其他相关信息。为了帮助您更好地使用我们的产品和/或服务，我们会收集相关信息。例如，我们收集的好友列表、群列表信息、声纹特征值信息。为确保您使用我们服务时能与您认识的人进行联系，如您选择开启导入通讯录功能，我们可能对您联系人的姓名和电话号码进行加密，并仅收集加密后的信息。

1.3

其他用户分享的信息中含有您的信息

例如，其他用户发布的照片或分享的视频中可能包含您的信息。

1.4

从第三方合作伙伴获取的信息

我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴服务时所产生或分享的信息。例如，您使用微信登录我们提供的产品接受服务时，我们可能会获得您在微信提供的相关信息，诸如您使用的微信昵称或头像，方便您进行授权管理。请您务必仔细阅读并知悉了解第三方合作伙伴服务的用户协议或隐私政策。

二、我们如何使用您的信息

我们将在法律允许的范围内以及与您的约定，将收集到的您的信息用于以下用途。

2.1

向您提供服务。例如，当您注册使用我们的产品与/或服务时，您需要向我们提供账号、密码、您本人的手机号码、电子邮箱地址，我们可能采取向您提供的手机号码、电子邮箱发送验证码的形式验证您提供的身份信息是否有效。您可以修改补充您的账户信息，诸如昵称、性别、生日、兴趣爱好。您补充的账户信息将有助于我们为您提供个性化的推荐体验，但如果您不提供这些补充信息，不会影响您使用产品的基本功能。

2.2

满足您的个性化需求。例如，语言设定、位置设定、个性化的帮助服务，通过您的信息我们对应提供对应群体更易接受、使用的产品体验。

2.3

产品开发和服务优化。例如，当我们的系统发生故障时，我们会记录和分析系统故障时产生的信息，优化我们的服务。

2.4

安全保障。例如，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。例如，您下载或安装的安全软件会对恶意程序或病毒进行检测，或为您识别诈骗信息。我们可能会通过了解您的浏览信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接；我们也会收集您的设备信息对于产品系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。另外，您使用产品的相关信息能够帮助我们更好地了解我们提供的产品/服务的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，您使用我们产品/服务的频率、故障信息、性能数据或其他类似信息。

2.5

向您推荐您可能感兴趣的广告、资讯等。评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果或邀请您参与有关我们产品与/或服务的调查。具体而言，我们可能会收集您的订单信息、浏览信息、您的兴趣爱好（您可以在账户个人信息中提交）进行数据分析以形成用户画像，用来将您感兴趣的产品或服务信息展示给您；或在您搜索时向您展示您可能希望找到的产品。如果您不想接收我们给您发送的商业广告，您可通过商业广告中明示的退订方式退订或我们提供的其他方式进行退订。

2.6

您充分知晓，以下情形中，我们使用个人信息无需征得您的授权同意：

2.6.1 与国家安全、国防安全有关的；

2.6.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

2.6.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

2.6.4 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

2.6.5 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

2.6.6 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

2.6.7 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；

2.6.8 为合法的新闻报道所必需的；

2.6.9 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

2.6.10 法律法规规定的其他情形。

三、我们如何适用Cookie及相关同类技术

3.1

Cookie 是一种可让网站服务器将数据存储于客户端或从客户端中读取数据的中立技术。Cookie文件是存储了一些与用户访问网站有关信息的文件，格式为.txt。Cookie内容通常均经过加密。安全的Cookie技术会为用户在上网时提供更为便捷的服务。

3.2

您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问产品时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。

3.3

除Cookie 外，我们还会在网站上使用网络Beacon等其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像。beacon是装嵌在网站或电邮内的电子图像文件案或其他技术，可用于计算访客数目、记录您是否及何时阅览电邮或网站，或用以使用某些Cookie。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

4.1 共享

4.1.1 我们原则上不会向我们旗下控股实体以外的其他组织和个人共享您的个人信息，但基于本政策2.6条项下列明的情形下，我们可能会与第三方共享您的信息。

4.1.2 我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

4.1.3我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴包括以下类型：

（1）商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心功能。

（2）第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。

（3）委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品与/或服务的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴（“委托方”）共享，但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品，或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息，帮助他们了解其受众或顾客。

（4）暴雪（\"Blizzard\"）商标，Logo的持有人或被授权人，包括但不限于暴雪软件开发（上海）有限公司及其关联公司。我们共享这些信息的目的是帮助我们向您提供更好的购买及用户体验，完善我们的产品和服务。

4.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，除非：

4.2.1 事先获得您明确的同意或授权；

4.2.2 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；

4.2.3 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

4.3 公开披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：

4.3.1 根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；

4.3.2 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

五、我们如何保护和保存您的个人信息

5.1 我们采用了完整的信息安全管理体系。目前，我们已经通过ISO27001认证。我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

5.2 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

5.3 互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。

5.4 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。我们将尽力确保设备及防护设施的安全，但在我们采取必要措施的情况下，我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、丢失或毁坏，导致您的合法权益受损，该损失视为不可抗力，您同意免除我们的法律责任。

六、您如何管理您的个人信息

您可以通过以下方式访问及管理您的信息：

6.1 查询您的信息

除法律法规规定外，您有权随时访问您的个人信息。若您无法正常查询您的个人信息，请按照本政策第九条的联系途径寻求我们帮助。

6.2 更正或补充您的信息

当您发现我们处理的关于您的信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过个人信息中更正信息相关模块根据操作指令修改您的信息。

6.3 删除您的信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

6.3.1 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

6.3.2 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

6.3.3 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

6.3.4 如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；

6.3.5 如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。

6.4 注销您的账户

您可以自行在“注销账户”页面提交账户注销申请。在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

七、未成年人个人信息保护

7.1

在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

7.2

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

八、本隐私政策的变更及修订

8.1

根据相关法律法规的变更或其他需要，我们可能适时修订本政策内容。如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过在页面显著位置提示或向您发送电子邮件等方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，表示您同意受经修订的政策约束。

九、联系我们

9.1

如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过访问在线客服系统、发送邮件至secteam@baozun.com与我们取得我们联系。我们将尽快审核并尽力尝试解决您所面临的问题。

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